FAQ

Jaké DNS a mailové servery třeba nastavit při využívání služby?

Standardní servery, které je třeba nastavit u připojení k internetu v síti společnosti Hakman Net

  • Primární DNS: 79.127.144.4
  • Sekundární DNS: 212.71.133.6
  • odchozí SMTP server: 172.20.5.42

Mohu připojit více svých domácích počítačů za router s aktivním NAT?

Ano můžete. Pro WAN port routeru použijete přidělenou IP adresu pro internet, pro LAN port lze použít libovolné privátní adresy.

Je možné přejít od jiného poskytovatele internetu k Hskman Netu  a zachovat svoje zařízení?

Ano můžete, pokuď bude zařízení a anténa po připojení do naší  sítě mít správné a dostatečné parametry.V případě nějakých nedostatků k vám  naši technici  přijedou a rádi vám s instalací a výběrem vhodných komponentů pomohou..

Je nutné používat antivirovou ochranu ?

 Antivirový program je určitě vhodné používat, mnohdy ochrání ztrátu vašich dat,viry vám nebudou zpomalovat internet a váš PC a neohrozíte své kontakty na síti – doporučujeme AGV, NOD, NORTON. Dále pak je vhodné mít ve Vašem PC nějaký program pro čištění registrů např, Ccleaner.

Jak mohu resetovat můj modem? 

Kabelový modem restartujete tak, že ho na 20 sekund vypojíte z elektrické sítě a poté provedete opětovné zapojení.

Proč internet při stahování ukazuje mnohem menší rychlost, než mám uvedenou na smlouvě?

Na smlouvách je vždy rychlost udávána v jednotkách ,,kbps,, a Váš PC je už přepočítá do jednotek větších, takže ukazuje hodnotu menší ( 8kbp/s = 1kBp/s) příklad 1024kbp/s = 128kBp/s